Häufige Fragen
32 Antworten zu Selbstständigkeit, Registrierung, Provisionen, Teams, Verträgen und Kundenakquise – so konkret, wie es heute möglich ist.
Selbstständigkeit
Bin ich bei SB Dienstleistungen angestellt?
Nein. Als Vertriebspartner arbeitest du selbstständig. Die Zusammenarbeit regelt ein Vertriebspartnervertrag, der dich als selbstständigen Handelsvertreter vorsieht – nicht als Arbeitnehmer. Es gibt kein Gehalt, keine festen Arbeitszeiten und keinen Arbeitsort, an dem du erscheinen musst.
Vergütet wirst du über Provisionen auf die Kundenverträge, die du vermittelst und abschließt. Wann, wo und wie viel du arbeitest, entscheidest du selbst.
Gibt es Mindestumsätze oder feste Arbeitszeiten?
Nein. Es gibt keine verpflichtenden Mindestumsätze und keine vorgegebenen Arbeitszeiten. Du kannst SB NEXT neben anderen Tätigkeiten nutzen oder dich ganz darauf konzentrieren.
Wichtig zu wissen: Dein Level und damit dein Provisionssatz richten sich nach deinen qualifizierten Verkäufen beziehungsweise deinem qualifizierten Umsatz. Die Plattform kennt außerdem eine Rangprüfung mit Vorwarnung und Einspruchsmöglichkeit. Wie sie im Einzelnen abläuft, regelt die Vergütungsordnung.
Darf ich auch für andere Unternehmen tätig sein?
SB Dienstleistungen verlangt keine generelle Exklusivität. Was im Einzelfall gilt – etwa beim Vertrieb direkt konkurrierender Produkte – steht im Vertriebspartnervertrag. Lies diesen Punkt vor der Registrierung in Ruhe nach.
Muss ich ein Gewerbe anmelden?
Als Selbstständiger kümmerst du dich selbst um die formalen Voraussetzungen deiner Tätigkeit: gegebenenfalls eine Gewerbeanmeldung, deine Steuern und deine Absicherung. Was in deinem Fall nötig ist, hängt von deiner persönlichen Situation ab. Kläre das am besten mit dem zuständigen Gewerbeamt und einer Steuerberatung.
In SB NEXT hinterlegst du einmalig deinen steuerlichen Status – Kleinunternehmer oder regelbesteuert –, damit deine Partnerrechnungen richtig geprüft werden können.
Brauche ich Vertriebserfahrung?
Erfahrung im Vertrieb, besonders mit Geschäftskunden, hilft. Produktwissen und den Umgang mit der Plattform vermittelt die Academy. Ob eine Registrierung angenommen wird, entscheidet SB Dienstleistungen im Einzelfall.
Registrierung und Anmeldung
Wie läuft die Registrierung ab?
Du registrierst dich mit Name, E-Mail-Adresse und einem Passwort mit mindestens zwölf Zeichen. Einen Team-Code kannst du optional angeben. Danach bestätigst du deine E-Mail-Adresse über den zugesandten Link.
Bis zur Entscheidung siehst du einen Wartebereich. SB Dienstleistungen prüft deine Registrierung. Wird sie angenommen, wird dein Partnerzugang freigeschaltet und du hast vollen Zugriff auf die Plattform.
Ist meine Registrierung schon ein Vertrag?
Nein. Mit deiner Registrierung gibst du ein Angebot ab, mit SB Dienstleistungen zusammenzuarbeiten. Der Vertriebspartnervertrag kommt erst zustande, wenn SB Dienstleistungen dieses Angebot annimmt. Einen Anspruch auf Annahme gibt es nicht.
Wie lange dauert die Prüfung?
Eine feste Bearbeitungszeit sagen wir nicht zu, weil jede Registrierung einzeln geprüft wird. Den Stand siehst du jederzeit im Wartebereich der Plattform. Sobald dein Zugang freigegeben ist, wirst du benachrichtigt.
Was ist ein Team-Code und brauche ich einen?
Ein Team-Code gehört zu einem bestehenden Team. Gibst du ihn bei der Registrierung an, bestätigen sowohl die Teamleitung als auch SB Dienstleistungen deinen Beitritt.
Ein Team ist freiwillig. Ohne Team arbeitest du eigenständig und mit vollem Zugriff auf alle Funktionen. Einem Team kannst du dich auch später noch anschließen.
Welche Geräte brauche ich?
SB NEXT läuft im Browser – auf dem Computer, dem Tablet und dem Smartphone. Eine Installation ist nicht nötig. Die Anordnung deines Dashboards speichert die Plattform getrennt für Computer, Tablet und Smartphone.
Provisionen und Level
Wie hoch ist die Abschlussprovision?
Der Satz hängt von deinem Level ab: Auf Level 0 beträgt er 10 %, auf Level 20 17 %, auf Level 50 23 % und auf Level 100 33 %. Dazwischen steigt er schrittweise.
Die tatsächlich anfallende Provision hängt außerdem von den vereinbarten Vertragsbedingungen, vom provisionsfähigen Verkaufspreis und von den Vergütungsregeln ab. Verbindlich ist die jeweils gültige Vergütungsordnung. Ein bestimmtes Einkommen ist damit nicht verbunden.
Wie steige ich im Level auf?
Bis Level 10 zählt die Anzahl deiner qualifizierten Verkäufe, ab Level 20 dein qualifizierter Umsatz. Die Schwellen für die Level 11 bis 19 sind noch nicht festgelegt; die Plattform zeigt dir jederzeit, welche Schwellen gelten und wie weit du bist.
Der Verkauf, mit dem du ein neues Level erreichst, wird noch mit dem Satz des bisherigen Levels vergütet. Ab dem nächsten Verkauf gilt der neue Satz.
Wann gilt ein Verkauf als qualifiziert?
Ein Verkauf zählt für dein Level, sobald die Zahlung des Kunden bestätigt ist und eine etwaige Widerrufsfrist abgelaufen ist. Bis dahin siehst du ihn mit dem Hinweis, was noch fehlt.
Was ist die Betreuungsprovision?
Neben der einmaligen Abschlussprovision gibt es für betreute Kunden mit laufenden Verträgen eine laufende Betreuungsprovision. Ihr Satz richtet sich nach deinem aktiven Rang; die Plattform berechnet sie taggenau. Die genauen Sätze legt die Vergütungsordnung fest.
Kann ich meine Provisionen nachvollziehen?
Ja. Jeder Anspruch hat in SB NEXT eine Herleitung: Provisionsbasis, Preisfaktor, Level vor dem Verkauf, Satz, Betrag und die verwendete Regelversion. Ändert sich etwas, etwa durch einen späteren Levelanstieg oder eine Stornierung, entsteht eine eigene Korrekturbuchung. Bestehende Buchungen werden nie überschrieben.
Wann und wie werden Provisionen ausgezahlt?
Freigegebene Provisionen stellst du SB Dienstleistungen in Rechnung. Die Plattform zeigt dir genau, welchen Betrag deine nächste Rechnung ergeben soll; du lädst sie als PDF hoch.
Nach aktuellem Stand der Plattform gilt: Geht deine Rechnung bis einschließlich zum 10. eines Monats ein, ist die Zahlung für den 15. vorgesehen; bis einschließlich zum 25. für den 1. des Folgemonats. Als bezahlt gilt eine Rechnung, sobald SB Dienstleistungen die Bankzahlung bestätigt hat.
Was passiert bei Widerruf, Storno oder wenn der Kunde nicht zahlt?
Ohne bestätigte Zahlung des Kunden wird keine Provision freigegeben; der Anspruch bleibt mit dem Grund „Zahlung nicht bestätigt“ gesperrt. Wird ein Vertrag widerrufen oder storniert, bucht die Plattform eine Korrektur.
War die Provision bereits ausgezahlt, entsteht ein negativer Saldo. Er wird mit künftigen Provisionen verrechnet. Alles bleibt in der Herleitung nachvollziehbar.
Muss ich selbst Rechnungen schreiben?
Ja. Als Selbstständiger stellst du deine Provisionen per Rechnung. Rechnungsnummer, Rechnungsdatum und Nettobetrag müssen zum angezeigten Betrag passen; die Beträge sind damit reserviert und können nicht doppelt abgerechnet werden. Wird eine Rechnung abgelehnt, erhältst du immer eine Begründung, und die Beträge stehen wieder zur Verfügung.
Teamleiter
Wie werde ich Teamleiter?
Sobald dein Partnerzugang freigeschaltet ist und du keinem Team angehörst, kannst du ein eigenes Team gründen: Teamname, optional eine Beschreibung, Teamregeln bestätigen – fertig. Eine Genehmigung brauchst du dafür nicht. Als Teamleitung richtest du anschließend die Zwei-Faktor-Anmeldung ein.
Werde ich für das Anwerben neuer Mitglieder bezahlt?
Nein. Für die bloße Anwerbung neuer Mitglieder gibt es keine Vergütung. Eine Teamleitervergütung entsteht nur aus provisionsfähigen Kundenumsätzen deines Teams, also aus echten Kundenverträgen.
Wie hoch ist die Teamleitervergütung?
Die Höhe der Teamleitervergütung und ihre Bemessungsgrundlage legt die jeweils gültige Vergütungsordnung fest. In der Plattform siehst du unter „Team-Provisionen“ jeden einzelnen Anspruch mit seinem Status.
Deine eigenen Vertriebsprovisionen bleiben davon unberührt: Sie entstehen wie bei jedem anderen Vertriebspartner aus deinen eigenen Abschlüssen.
Kann ich ein Team verlassen oder wechseln?
Ja. Du kannst ein Team jederzeit mit ausdrücklicher Bestätigung verlassen. Danach gilt für Bewerbungen bei anderen Teams eine kurze Sperre: zehn Minuten, oder 24 Stunden, wenn du weniger als einen vollen Kalendermonat Mitglied warst. Dein eigenständiger Vertrieb, deine Provisionen und dein Konto bleiben davon unberührt.
Kosten
Was kostet mich die Teilnahme?
Die Konditionen der Zusammenarbeit regelt der Vertriebspartnervertrag. Auf dieser Website nennen wir keine Bedingungen, die dort nicht verbindlich stehen. Wenn du vor der Registrierung Fragen dazu hast, schreib uns – wir antworten konkret.
Welche Kosten trage ich als Selbstständiger selbst?
Als selbstständiger Vertriebspartner trägst du die Kosten deiner Tätigkeit selbst, etwa für Fahrten, Telefon, Arbeitsmittel und deine Absicherung. Welche davon du steuerlich geltend machen kannst, klärst du am besten mit einer Steuerberatung.
Verträge
Wer ist Vertragspartner meiner Kunden?
Die Kundenverträge schließt du im Namen von SB Dienstleistungen ab. Vertragspartner des Kunden ist also SB Dienstleistungen; die Plattform stellt die Vertragsvorlagen bereit und erzeugt aus deinen Angaben eine unveränderliche Vertragsfassung als PDF.
Wie unterschreibt der Kunde?
Entweder über einen Signaturlink, den die Plattform beim Finalisieren erzeugt und der 30 Tage gültig ist – bei Bedarf kannst du einen neuen erzeugen, der alte wird dann ungültig. Oder du lädst den unterschriebenen Vertrag hoch und gibst das tatsächliche Unterschriftsdatum an. SB Dienstleistungen prüft den Upload; bis dahin bleibt die Provision gesperrt.
Darf ich Preise mit Kunden verhandeln?
Jedes Produkt hat eine Preisspanne zwischen Mindestpreis und Vollprovisionspreis. Innerhalb dieser Spanne vereinbarst du den Preis mit deinem Kunden; deine Provision folgt dabei linear dem Preisfaktor. Ein Abschluss unter dem Mindestpreis ist nur mit Freigabe durch SB Dienstleistungen möglich.
Kundenakquise
Woher bekomme ich meine Kunden?
Du gewinnst deine Kunden eigenständig – über dein Netzwerk, Empfehlungen, Veranstaltungen oder eigene Recherche. Wie du vorgehst, entscheidest du selbst. SB NEXT unterstützt dich dabei, Leads, Kunden, Verkaufschancen und Wiedervorlagen geordnet zu führen.
Was muss ich bei der Kundenansprache beachten?
Werbung muss im rechtlich zulässigen Rahmen bleiben. Werbeanrufe und Werbe-E-Mails ohne die erforderliche Einwilligung sind zum Beispiel unzulässig. Auch im CRM gilt Sorgfalt: Notizen enthalten nur, was für die Betreuung nötig ist, und keine Gesundheits- oder vergleichbar sensiblen Angaben.
Im Zweifel frag vor einer Aktion nach – lieber einmal zu viel als einmal zu wenig.
Support und Sicherheit
Wer hilft mir bei Fragen?
Für Fragen zur Zusammenarbeit, zu Verträgen oder zur Abrechnung erreichst du SB Dienstleistungen über die Kontaktdaten auf der Kontaktseite. Produktwissen findest du in der Academy. Gehörst du einem Team an, ist auch deine Teamleitung Ansprechpartner.
Wie sicher sind meine Daten in SB NEXT?
Jede Anfrage wird auf dem Server auf Berechtigung geprüft; du siehst nur deine eigenen und dir zugeordneten Datensätze. Administration, Teamleitungen und Steuerberatungen melden sich mit Zwei-Faktor-Authentifizierung an, für Vertriebspartner ist sie verfügbar und empfohlen. Nach 30 Minuten ohne Eingabe meldet die Plattform dich automatisch ab. Wichtige Vorgänge werden in einem manipulationsgeschützten Protokoll festgehalten.
Kann meine Steuerberatung auf meine Abrechnungen zugreifen?
Ja, wenn du es möchtest. Du kannst genau einer Steuerberatung einen befristeten, ausschließlich lesenden Zugang zu deinen Provisionen, Rechnungen und Auszahlungen geben. Jeder Abruf wird protokolliert und ist für dich sichtbar.
Noch Fragen? Oder schon überzeugt?
Wenn deine Frage hier fehlt, beantworten wir sie gern direkt. Wenn nicht: Der erste Schritt ist die Registrierung.
Die Online-Registrierung wird gerade vorbereitet. Bis dahin nehmen wir Anfragen gern über die Kontaktseite entgegen.